دیجیتال برندینگ

مدیریت تجربه مشتری و کمپین تبلیغاتی و CEM در متد برندینگ مارکتینگ آیدیا
کمپین تبلیغاتی و مدیریت تجربه مشتری
ژانویه 6, 2018
tqm | آموزش منابع انسانی | CRM | مدیریت ارتباط با مشتری | توسعه سیستم های درونی برند
توسعه‌ی سیستم‌های درونی برند
ژانویه 13, 2018
دیجیتال برندینگ | شبکه های اجتماعی | وبسایت

یکی از مجموعه نقاط تماس برند، رفتارها و ابزارهایی است که در فضای دیجیتال پیاده‌سازی ‌می‌شود و لازم است در تمامی این ابزارها بر اساس هویت برند عمل نمود تا همواره باعث رشد برند شوند.

دیجیتال برندینگ | شبکه های اجتماعی | وبسایت

از جمله ابزارها و رفتارهایی که در مرحله دیجیتال برندینگ مورد استفاده قرار می‌گیرد عبارت است از:

 

استراتژی برند سایه

یکی از استراتژی‌ها و رفتارهایی که توسط تیم برندینگ یوفکت uffect برای اولین بار در دنیا طراحی و اجرا شده، برند سایه است که به صورت غیر مستقیم می‌تواند هر جزء از برند را تداعی نماید. برند سایه مزایای زیادی دارد که در مقاله‌ی برندینگ دیجیتال به بخشی از آن اشاره شده است و اصلی‌ترین این مزایا عبارتند از:

  • ایجاد بستر بازاریابی کلامی یا دهان به دهان
  • ایجاد موج دلخواه در جهت هدایت بازار
  • تخلیه‌‌ی سرمایه‌ی خوابیده در محصول یا خدمات (در برندهای لوکس)
  • عامل هوشمندی رقابتی و رصد کردن رقبا
  • ایجاد بسترهای غیرمستقیم برای جذب رقبا و …

حضور هوشمندانه در شبکه های اجتماعی

رفتار برند در بسترهای مختلف اجتماعی ، بواسطه‌ی دفترچه‌ی تفکر mi مشخص می‌گردد که رفتار مربوط به هر بستر، ترکیبی از هویت شبکه‌ی اجتماعی مورد نظر و هویت برند است که نقاط مشترک این دو بررسی شده و آماده‌ی تدوین استراتژی در این فضاها می‌گردد. اجزای استراتژی حضور هوشمندانه در شبکه های اجتماعی شامل تحلیل مشتریان و رفتار مصرف‌کننده، ایجاد روابط عمومی هوشمندانه، نمایش ابعاد دیگری از برند برای ایجاد ارتباط بهتر با مخاطب، تولید محتوا در راستای هویت کلامی یا ارتباطی و غیره می‌باشد که هر کدام از این اجزا متناسب با تفکر برند پیاده‌سازی خواهد شد.

استراتژی طراحی وبسایت

این بخش از خدمات برندینگ دیجیتال در متد mi شامل طراحی نقاط تماس مربوط به وبسایت مانند؛ ui، ux‌، ساختار محتوایی وبسایت، روابط بین بخش‌های وبسایت ، نقشه‌ی اجزا و خدمات می‌باشد که در کنار این استراتژی‌ها خدمات سئو مارکتینگ، خدمات فنی وبسایت ، طراحی اپلیکیشن متناسب با نیاز کسب‌وکار، تبلیغات در فضای دیجیتال برای افزایش ترافیک وبسایت ، توسط تیم‌های کمکی اجرا می‌گردد.

آنالیز ابزارهای دیجیتال

یکی از اصلی‌ترین بخش‌های خدمات برندینگ دیجیتال، آنالیز اطلاعات و رفتار مصرف‌کننده است که به اعتقاد ما از اکثر مباحث فنی در دیجیتال برندینگ ، اهمیت بالاتری دارد.

آنالیز ابزارهای دیجیتال دقیقا مانند ساختار مدیریت ارتباط با مشتری CRM در متد mi، بایستی به کنترل چک‌پوینت‌های برند کمک کند تا برند از طریق دیجیتال برندینگ ، مخاطب اشتباه جذب نکند.

این آنالیزها در فضای دیجیتال کمک می‌کند تا ابزارها و استراتژی‌ها به هویت برند نزدیک‌تر شود و از طریق آنالیز big data می‌توان به علم استراتژی‌های آینده رسید که این نوع علم فقط مربوط به فضای دیجیتال نمی‌شود لذا این بخش از برندینگ دیجیتال در متد mi از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.

 

در فضای دیجیتال ابزارها و استراتژی‌هایی چون بازاریابی ویروسی، استراتژی تولید محتوا، مجلات الکترونیکی و غیره وجود دارد که بر اساس هویت و تفکر انتخاب می‌گردد. برای اطلاعات بیشتر در مورد این بخش مقاله‌ی برندینگ دیجیتال را مطالعه نمایید.